萝卜快跑是百度集团Apollo自动驾驶出行服务平台。

2013年,百度开始布局自动驾驶,百度无人车项目启动。2017年4月,百度在上海车展宣布阿波罗2.0计划,Apollo正式诞生。2021年8月18日,百度发布全新升级的自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”。2022年7月20日,百度萝卜快跑首批25辆北汽极狐无人化车辆正式获准开展常态化付费出行服务,这标志着中国无人化出行服务从载人示范迈入商业化试点新阶段。2024年5月15日,百度Apollo上新搭载了百度第六代智能化系统解决方案的萝卜快跑无人车。

2023年6月,“萝卜快跑”在2023中国客户服务节活动中荣获“最佳服务案例奖”。截至2024年5月,萝卜快跑在中国完成超600万次的出行服务,在武汉,萝卜快跑的服务面积超3000平方公里,覆盖约770万人口。截至同年7月,萝卜快跑安全行驶超1亿公里无重大伤亡事故,已在北京、武汉、上海市广州市深圳市等12座城市开展自动驾驶运营。

发展历程

前期布局

2013年,百度集团开始布局自动驾驶,百度无人车项目启动。2015年,百度无人车亮相世界互联网大会。2016年,获得美国加州政府颁发的全球第15张自动驾驶路测牌照。

2017年4月,百度在上海车展宣布Apollo计划,Apollo正式诞生;7月,百度创始人李彦宏乘无人车驶上北京五环;11月,Apollo成为国家新一代人工智能开放创新平台。

2018年2月,Apollo无人车队登陆中央电视台春节联欢晚会,跨越港珠澳大桥;3月,获得北京市首批自动驾驶测试牌照;7月,全球首款L4级量产自动驾驶巴士“阿波龙”下线。

2019年1月,与威马达成长期战略合作伙伴关系,并成立联合技术研发中心,应用于量产车型。7月,独揽5张北京首批T4级自动驾驶路测牌照,与红旗携手打造的中国首条L4乘用车量产下线。

2020年4月,正式发布“ACE交通引擎”。7月,全球首个量产自动驾驶计算平台ACU正式下线。截至8月,百度共享无人车在长沙市重庆市、北京等地开始运营。9月,发布全无人驾驶Apollo和5G云代驾。

2021年5月,中国首家自动驾驶共享无人车开启商业化运营联合清华大学智能产业研究院(AIR)发布Apollo A/R计划。6月,发布新一代量产共享无人车Apollo Moon。

正式落地

2021年8月18日,百度集团发布全新升级的自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”。同年12月4日,百度Apollo自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”正式落地永川区,开始面向公众提供自动驾驶出行服务。这是继北京、上海市广州市长沙市沧州市之后,萝卜快跑第六个开放载人测试服务的城市。

2022年2月17日,萝卜快跑正式落地深圳市创新高地——南山区,面向市民提供自动驾驶示范应用出行服务。27日,百度Apollo 自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”正式落地阳泉市,面向公众提供自动驾驶示范应用出行付费服务。3月26日,萝卜快跑正式落地乌镇,面向市民提供自动驾驶出行展示服务。4月,北京发放无人化载人示范应用通知书,百度集团成为首家获准企业,旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑正式开启无人化自动驾驶出行服务,这意味着“方向盘后无人”的自动驾驶服务在中国超大城市正式放开。百度按照《实施细则》的要求开展无人化载人示范应用,首批投入了10辆无人车,后续计划再增加30辆无人车。5月10日,萝卜快跑”正式落地武汉经济技术开发区,面向市民提供自动驾驶出行服务。6月22日,百度Apollo“整车无人”车队广州市街头开跑。

2022年7月20日,北京正式开放中国首个无人化出行服务商业化试点,百度公司萝卜快跑首批25辆北汽极狐无人化车辆正式获准开展常态化付费出行服务,这标志着中国无人化出行服务从载人示范迈入商业化试点新阶段。8月8日,百度萝卜快跑在重庆、武汉提供自动驾驶付费出行服务。8月15日,萝卜快跑在合肥市开启商业化试点,面向公众提供自动驾驶付费出行服务。9月28日,百度Apollo智能驾驶宣布,上海嘉定区无人之境自动驾驶示范体验区计划正式启用,旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑会于该区内启动自动驾驶全无人测试。12月30日,百度集团“萝卜快跑”首批获准在京开展全无人自动驾驶测试。

2023年2月,萝卜快跑自动驾驶落地北京中德产业园。28日,萝卜快跑宣布其在武汉市全无人车队已超100辆,可运营道路超过750公里。百度发布的2022年财报数据显示,截至2023年1月底,萝卜快跑累计订单量超过200万单。

示范应用

2023年3月17日,“萝卜快跑”首批获准在北京开展全无人自动驾驶示范应用。6月17日,坪山区政府向萝卜快跑正式授牌,萝卜快跑获得由深圳市坪山区颁发的首批智能网联汽车无人商业化试点通知书,可在深圳市坪山区开展L4级无人驾驶商业化收费运营。深圳市也是全国首个开展自动驾驶全无人商业化的一线城市。

2023年3月22日,百度集团获批上海市首批无驾驶人智能网联汽车创新应用测试通知书,在上海浦东新区开启全无人自动驾驶测试。4月17日,百度智行获得上海市首批智能网联出租示范运营通知书,正式在嘉定区启动智能网联出租示范运营,准许百度自动驾驶出行服务平台萝卜快跑联合大众出租开展商业化服务。

2023年8月25日,百度萝卜快跑宣布开通武汉天河国际机场的自动驾驶接驳服务,且已开启用户邀约,这是中国首次实现城市市区到机场之间的自动驾驶出行接驳服务,也是中国自动驾驶运营首次贯通城市道路和高速路线,百度成为中国首个开通机场自动驾驶接驳服务的企业。

截止2024年5月,萝卜快跑在中国已完成超600万次的出行服务。在武汉,萝卜快跑的服务面积超3000平方公里,覆盖约770万人口。

2024年5月15日,百度集团Apollo发布支持L4级自动驾驶的大模型Apollo ADFM(Autonomous Driving Foundation Model),同步上新搭载百度第六代智能化系统解决方案的萝卜快跑第六代无人车。百度集团副总裁、智能驾驶事业群组总裁王云鹏表示,第六代无人车系统失效概率低于10的-8次方,接近国产大飞机C919的安全可靠性水平。同日,百度Apollo在武汉正式发布旗下第六代无人车车型,计划2024年在武汉完成千台无人车的部署。首批交付的百度集团萝卜快跑第六代无人车,于当日起在武汉投入使用,武汉市市民可通过萝卜快跑平台搭乘。百度自动驾驶业务部总经理陈卓介绍称,萝卜快跑第六代无人车整车成本相较于5代车直接下降60%,单车采购价降低到了20.46万元。预计到2024年底萝卜快跑会在武汉实现收支平衡,在2025年全面进入盈利期。

截至2024年7月12日,萝卜快跑已在北京、武汉、上海、广州市、深圳等12座城市开展自动驾驶运营。

2024年8月22日晚,在百度集团2024年第二季度财报电话会上,百度董事长兼首席执行官李彦宏表示,萝卜快跑在武汉的运营是百度自动驾驶最大的运营区域。萝卜快跑武汉市车队有约400平车,在武汉出租车服务市场的占比大概在1%,规模扩大会是一个逐步的过程,可能会需要很多年。

产品功能

综述

萝卜快跑是一款自动驾驶出行产品,乘客通过它在城市指定区域内即可一键呼叫一辆自带黑科技的自动驾驶车辆:人车互认、多屏交互、环境模拟等功能。满足居民职住通勤、短途出行、休闲购物等出行需求。该平台车采用百度集团第五代自动驾驶出租车Apollo Moon,三款车分别基于广汽埃安LX、威马W6和北汽极狐αT打造。

安全保障

萝卜快跑拥有46项安全保障能力,其中包括计算单元与传感器多晨冗余、底盘安全冗余、传感器自清洁系统应对雨雪风沙环境、5G云代驾、车路协同、乘客安全检测等。

2024年5月15日上午,百度Apollo在武汉百度萝卜快跑汽车机器人智行谷重磅发布了全球首个支持L4级自动驾驶的大模型Apollo ADFM(Autonomous Driving Foundation Model),百度集团副总裁、智能驾驶事业群组总裁王云鹏表示,第六代无人车系统失效概率低于10的-8次方,接近国产大飞机C919的安全可靠性水平。百度汽车机器人部总经理尹颖介绍,萝卜快跑第六代无人车全面应用了“百度Apollo ADFM大模型+硬件产品+安全架构”的方案,该方案通过10重安全冗余方案、6重MRC安全策略确保车辆稳定可靠,安全水平接近国产大飞机C919。

截至2024年7月,萝卜快跑第六代无人车出险率仅为人类驾驶的1/14,已安全行驶超1亿公里无重大伤亡事故。

出行服务设计

萝卜快跑拥有59项出行服务设计,其中包括车顶接驾屏实现人车互认、乘客上车检验/人脸蓝牙解锁、自动开闭门等迎宾体验、APP控制车窗及空调、远程客服及云代驾请求、语音交互影音娱乐等。

出行体验

萝卜快跑为用户提供全流程智能乘车引导,包括上车前的智能暗号找车、超时敦促,下车前的盲区监测和风险提示、展示右后方视频等,用以帮助用户安全快捷地乘坐无人车完成行程;在乘车过程中,也支持感知渲染帮助用户识别环境,用户自主调节空调温度、修改终点、一键呼出SOS等,打造舒适且有科技感的座舱体验。

功能使用

用户通过萝卜快跑App/小程序、百度集团地图、百度App等平台,即可呼叫“全无人”车辆。车辆会自己开到在用户输入的目的地,在后排落座的乘客点击屏幕上的“开启行程”之后,车辆将平稳起步。

成就荣誉

成就

荣誉

相关活动

2022年4月,以”趁年轻改变世界”为主题的百度Apollo萝卜快跑校园行活动正式收官,「科普巡游展」、「高校辩论赛」、「校园创作大赛」三大板块活动分别呈现了预见未来、洞见未来、创造未来的深层内核,成功将自动驾驶带入大学校园,实现近300万的校园群体触达。

2023年6月,“百度Apollo安全生产月”启动,萝卜快跑各城市运营团队、综合测试车队纷纷开展安全生产相关活动,通过安全宣讲、教育培训、隐患排查治理、应急演练等多种形式,强化安全生产意识,普及安全生产知识,落实安全责任。其中,北京、广州市深圳市武汉市等城市启动了隐患排查;北京、上海市重庆市、乌镇、成都市合肥市阳泉市组织安全宣讲、实施应急演练以及自动驾驶亲子科普警企活动。

相关事件

交通事件

测试过程中被追尾

2022年8月12日,有网传图片显示,萝卜快跑无人驾驶汽车的后部被撞击,轮胎也有所脱落,整体情况较为严重。事后,萝卜运力回应,8月10日萝卜运力车辆在正常测试过程中,被后方车辆分心驾驶导致追尾事故,无人员伤亡。事故发生后,萝卜运力已经第一时间上报给相关部门备案、处置。

武汉街头撞倒行人并回应

2024年7月7日,有武汉市网友发布视频称,萝卜快跑无人驾驶出租车在武汉街头与行人相撞,事故造成了行人受伤和部分车辆拥堵。次日,百度集团方面相关负责人表示此事故发生于汉阳区鹦鹉大道与国博大道交汇路口,是车辆在绿灯亮起启动之际,与一名闯红灯人员发生轻微接触。事故发生后百度公司配合警方处置,并陪同伤者送医检查。经检查,伤者无明显外伤,在医院进一步观察和休息。

无人驾驶网约车在街头罢工

2024年7月11日,网传“萝卜快跑”无人驾驶网约车在湖北武汉街头罢工,造成当地交通拥堵。次日,“萝卜快跑”工作人员回应称,遇到这种情况可以提供车辆信息给工作人员,会及时处理,持续优化车辆技术。

被恶意投诉

2024年5月29日,武汉经济技术开发区(经开区)的城市留言板遭大量投诉,主要反映萝卜快跑在早晚高峰时段出现无故停在马路中间、高架上占最左道低速行驶、转弯卡着不动等情况,导致交通拥堵。

2024年5月29日晚,萝卜快跑就此事回应表示,武汉堵车遭投诉经核查、取证,确认与事实严重不符。对于上述混淆视听、操纵舆论的黑水军行为。已向公安机关报案,立案侦查。萝卜快跑致力于为所有乘客提供安全舒适、绿色低碳的出行服务,并得到广大用户、尤其是武汉市民的认可和支持。

2024年6月25日,萝卜快跑发布公告称,公安机关反馈成功破获一起默客案件。经过侦查,公安机关抓获陈某、王某等10余名犯罪嫌疑人,涉及多个省市的10余家MCN机构。多名嫌疑人涉嫌操纵数百个账号发布抹黑萝卜快跑言论,陈某、王某等5名主要犯罪嫌疑人已被刑事拘留,截至6月25日,案件仍在进一步侦办中。

回应关于自动驾驶问题

乘客隐私问题

2024年7月11日,萝卜快跑针对公众关注的其自动驾驶车辆内装有摄像头监控的问题作出回应,表示车内摄像头的安装主要是为了满足测试监管需求及确保乘车过程中的安全性,同时强调除非乘客主动请求,否则公司不会搜集、存储或使用这些录像数据,以充分保障乘客的隐私权益。

有真人远程代驾

2024年7月,有网图流传称无人驾驶的萝卜快跑其实有真人远程代驾,其图片显示地点为萝卜快跑汽车机器人智控中心,有真人坐在带方向盘的屏幕前操作。事后经查,该情况是云端安全员在重庆永川区大数据产业园的百度无人驾驶实验基地处理无人车极端场景问题。

回应关于经营问题

被指扰乱市场

2024年7月,萝卜快跑被指,是否会抢了出租车和网约车司机的饭碗,又是否会取代司机。对此,武汉市交通运输局表示,武汉市(出租)汽车行业比较稳定,网上谣言较多。武汉有投放400多辆无人驾驶汽车,不是网传的1000辆。同月,湖北一男子在萝卜快跑无人驾驶出租车上对外边的人群大喊称“10公里只要3块9,不要再买车了”,此事引发关注,其质疑萝卜快跑这种行为属于超低价扰乱市场。对此,武汉市交通管理局表示,萝卜快跑还在测试阶段,还没有被定性为营运车辆,具体可以询问经信局。

成本难以盈利

2024年7月,萝卜快跑无人驾驶网约车的计价费用引起争议,按照网约车8年强制报废期计算,一辆萝卜快跑网约车成本48万,单辆车的每日折旧成本约为160元,加之人力、电费、洗车等运营费用,每日成本超过370元。以网约车司机每天最高20单来看,单车每天的收入不超过100元,其单价1元/公里的计费价格无法覆盖运营成本,被质疑难以实现盈利。

停运事件

2024年7月16日,有消息称迫于压力,武汉市萝卜快跑停运了,而在合肥市的上市运营仅十天就被当地政府紧急叫停。对此,媒体向百度集团方面求证,相关人士称,没有听说。记者在萝卜快跑APP上预约武汉机场的送机服务,但两次订单均被取消。对此,萝卜快跑的人工客服回应称,其称萝卜快跑未停运,若呼单等待时间较长,且系统检测到上车点附近无空闲车辆时,为避免影响出行,订单会被自动取消,取消前呼单页面会进行提示。合肥百度则回应称,合肥暂停是因为技术调整需要。

涉嫌不正当竞争

2024年7月15日,当当网创始人,响珰珰董事长李国庆,在今日头条发布视频称,萝卜快跑的计费模式涉嫌不正当竞争。

江西长运回应是否投资无人驾驶

2024年7月,有投资者在互动平台就百度集团在二十个市试点投放“萝卜快跑”无人驾驶出租车的情况,向江西长运公司提问:“是否有在公共交通领域投资无人驾驶的意向”。江西长运回应称:“公司主营业务为道路旅客运输与道路货物运输等,鉴于无人驾驶技术目前还存在政策法规和技术瓶颈的限制,且现阶段无人驾驶技术主要依赖于算法算力,公司目前暂无使用无人驾驶营运客运车辆的计划,也无这方面的投资意向”。

天迈科技与萝卜快跑

2024年7月15日,天迈科技发布公告表示,天迈科技是一家专业从事城市公交智能化运营调度平台以及智能车载电子产品研发、设计、生产、销售的高新技术企业,业务主要是基于车联网等技术为城市公共交通提供运营管理数字化解决方案,未有无人驾驶车身控制及算法相关产品,未与百度集团萝卜快跑开展相关合作。公司于2020年与百度签署合作框架协议,双方合作仅限于公交领域,公司主要提供调度排班、客流统计、电子站牌等产品。

大华股份与萝卜快跑

2024年7月17日,有投资者向大华股份提问公司和百度Apollo的萝卜快跑是否有供货,大华股份公司表示没有给萝卜快跑供货。

招聘自动驾驶安全员

2024年8月,萝卜快跑招聘自动驾驶安全员优先录用老司机登上热搜,招聘网站有多家企业在招聘安全员,平均薪资在5000元-6000元。自动驾驶安全员对学历、性别、年龄要求并不高,大多只需要中等专业学校毕业,男女不限,年龄在45周岁以内。相关企业日均能收到600份-700份简历,其中相当一部分是网约车司机。

李彦宏称自动驾驶比人开车安全十倍

2025年2月11日,“世界政府峰会”在阿拉伯联合酋长国迪拜开幕,百度集团创始人李彦宏在主论坛上与阿联酋AI部长对谈时表示,Robotaxi可以大大降低交通事故死亡率,从萝卜快跑的实际记录来看,出险率仅为人类驾驶员的1/14。技术进步非常快,自动驾驶比人类司机安全十倍。

参考资料

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百度宣布获中国首批自动驾驶主驾无人许可,可方向盘后无司机|百度|自动驾驶_新浪科技_新浪网.新浪科技.2022-06-13

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萝卜快跑的订单涨疯,无人驾驶时代真的来了.百家号.2024-07-08

萝卜快跑给自动驾驶商业化及标的带来什么 | 投研报告 .中国能源网.2024-07-12

萝卜快跑已开12城,深圳南山后海区域可0元乘车 .今日头条.2024-07-12

百度宣布“萝卜快跑”自动驾驶出行服务落地深圳 实现超一线城市全覆盖.新浪网.2022-02-17

百度萝卜快跑商业化出行服务试点落地“智车之城”山西阳泉.百家号.2023-09-08

百度发布无人车出行服务平台“萝卜快跑”.百家号.2023-09-08

@乌镇 不来炫一圈吗?.微信公众平台.2023-09-08

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百度萝卜快跑将于上海自动驾驶示范体验区启动全无人测试.同花顺财经.2022-09-28

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萝卜快跑商业化加速:年底在武汉将实现盈亏平衡,2025年全面进入盈利期.百家号.2024-07-10

李彦宏:萝卜快跑规模扩大很可能需要很多年,长期看考虑轻资产模式.百家号.2024-08-23

萝卜快‪跑‬ 17+.App Store.2023-09-07

萝卜快跑,合肥开“跑”!.apollo.2023-09-07

成本降一半 百度自动驾驶离我们还远吗?.新浪财经.2023-09-08

智能驾驶 Apollo领航辅助驾驶 Apollo Parking.apollo.2023-09-07

李彦宏谈自动驾驶最新进展:二季度萝卜快跑订单量同比增长149%.腾讯网.2023-09-07

覆盖20所高校及与百万大学生,萝卜快跑加速自动驾驶大众科普.apollo.2023-09-07

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百度“萝卜快跑”无人车被曝发生车祸,后轮被撞掉.新浪网.2022-08-12

“萝卜快跑”无人驾驶出租车武汉街头撞倒行人?百度回应.腾讯新闻.2024-07-08

头条新闻.新浪微博.2024-07-12

萝卜快跑被投诉严重影响交通,公司回应:与事实严重不符,已报案.新浪财经.2024-05-30

萝卜快跑回应“在武汉堵车遭投诉”:网络内容与事实严重不符.今日头条.2024-05-30

已被刑拘!萝卜快跑紧急公告.红星新闻-今日头条.2024-06-25

萝卜快跑回应车内有摄像头监控.微博.2024-07-11

萝卜快跑是真人远程代驾?后台安全员仅处理极端情况,一人管多车,多为网约车老司机.界面新闻-今日头条.2024-07-12

无人驾驶车频上热搜 网约车司机转行“萝卜快跑”后台安全员.潮新闻-今日头条.2024-07-12

交通局回应萝卜快跑抢网约车司机饭碗.纵深新闻-今日头条.2024-07-10

官方回应萝卜快跑被指低价扰乱市场.新浪财经.2024-07-12

资讯 | 萝卜快跑是赔本买卖?单日车辆折旧费用或超370元.懂车帝视线-今日头条.2024-07-15

消息称萝卜快跑无人驾驶网约车日成本超370元,收入不过百.IT之家-今日头条.2024-07-15

#百度回应武汉萝卜快跑停运#.新浪微博.2024-07-16

网传萝卜快跑迫于压力停.今日头条.2024-07-23

大家多学一样本领,永远不做被淘汰的人! #萝卜快跑 #无人驾驶 #萝卜快跑爆单网约车何去何从.李国庆-今日头条.2024-07-16

江西长运:主营道路旅客运输与货物运输,暂无无人驾驶营运车辆计划.今日头条.2024-07-16

5天3板天迈科技:未与百度萝卜快跑开展相关合作.第一财经-今日头条.2024-07-17

大华股份:公司没有给萝卜快跑供货.今日头条.2024-07-17

月薪六千、八小时排班制,自动驾驶安全员火了.财经杂志-今日头条.2024-08-22

李彦宏:自动驾驶比人开车安全十倍.今日头条.2025-02-12