LINE(NHN Japan推出的即时通讯软件)

LINE（别名：连我）是由NAVER株式会社联合创始人申重浩创建，韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的即时通讯工具，支持多语言及跨平台使用。LINE全球注册用户超8亿，覆盖230多个国家和地区。

LINE的核心功能包括聊天、语音、视频通话、动态功能、支付等。LINE不仅在日本及东南亚市场占据社交应用榜首，还凭借创新商业模式成为科技界亮点，其中虚拟商品和付费表情包策略尤为突出，拥有丰富的表情包库，用户可购买个性化表情包和虚拟物品，增强社交互动趣味。

2011年6月，LINE正式推向市场。2012年，LINE创新推出表情贴图功能。同年年底，LINE与360签订了独家运营合同，改名“连我”进入中国市场。2013年，LINE注册用户突破1亿，成为亚洲最受欢迎的通讯应用。2014年7月，LINE中国区运营被叫停。2015年，表情贴图的销售额占了LINE年收入的四分之一，其年收入更是超3亿美元。2016年，LINE安全升级，全面部署端到端加密技术。同年7月14日，LINE在纽约证券交易所挂牌上市。2018年11月，微信支付与LINE Pay在日本东京宣布双方将合作在日本共同推广移动支付。2019年，LINE Pay、LINE Music、LINE TV等服务相继上线，构建完整生活生态。2024年，LINE引入人工智能技术。2025年12月，LINE被纳入苹果公司在日本市场开放的第三方支付渠道。

LINE曾位列2018年《世界品牌500强》第480位，2021年《亚洲品牌500强》第445位。

发展历程

2011年3月11日，日本东北部海域发生里氏9.0级大地震，引发海啸，造成大量人员伤亡和财产损失，通信网络瘫痪，多地陷入信息孤岛，人们陷入焦虑和恐慌。当时，Naver联合创始人李海珍正在日本出差，也遭遇了通信困境，深刻体会到与家人失联的无助。这段经历促使他萌生了开发一款可在特殊时期保持通信畅通的应用的想法。于是，LINE应运而生，带着解决特殊时期通信问题的使命，开启了发展之路，展现出改变通信领域的巨大潜力。

2011年6月，LINE正式发布，以“让沟通更简单”的理念开启免费通讯新时代。2012年，LINE创新推出表情贴图功能，让文字聊天变得生动有趣。同年年底，LINE与360签订了独家运营合同，改名“连我”进入中国市场。为了提升LINE的知名度，LINE运营团队开展了一系列推广活动，其中明星代言和电视广告是关键手段。2013年，LINE邀请了当时在亚洲极具人气的韩流明星李敏镐担任代言人。李敏镐以其高人气和形象，在电视广告中频繁出现，手持手机使用LINE。广告语“用LINE，随时随地与你爱的人联系”广为传播，引发了粉丝的广泛关注和模仿。许多粉丝因偶像效应下载LINE，希望像李敏镐一样与亲友保持联系，推动了LINE下载量的快速增长。

除了明星代言，LINE还在电视、网络、户外等多个渠道投放了大量广告。这些广告凭借独特的创意和精美的制作，吸引了众多用户的关注。在日本，LINE的广告在各大电视台黄金时段播出，展示了其丰富的功能和可爱的贴图，激发了观众的兴趣。在泰国，LINE结合当地文化特色和流行元素，制作了一系列具有泰国风情的广告，这些广告在当地电视台和网络平台上广泛传播，受到泰国用户的喜爱，成功开拓了泰国市场。

在日本取得成功后，LINE将目光投向亚洲更广阔的市场，并凭借对当地文化的精准把握迅速掀起热潮。在中国台湾地区，LINE推出具有台湾特色的贴图和主题，如夜市美食、偶像角色等，深受当地用户喜爱，成为聊天中表达情感的重要方式。同时，LINE与台湾商家、明星、综艺节目广泛合作，提升知名度和影响力。许多明星通过LINE与粉丝互动，分享生活点滴，吸引了大量粉丝关注，使LINE在台湾地区的用户数量急剧增长，市场渗透率接近90%，成为当地最受欢迎的社交即时通讯工具。

在泰国，LINE针对泰国人热情好客、喜爱娱乐的特点，推出线上游戏、音乐分享等娱乐功能，满足用户社交娱乐需求。此外，LINE还与泰国企业合作，提供在线购物、支付水电费等生活服务，成为泰国人生活中不可或缺的一部分。

2013年，LINE注册用户突破1亿，成为亚洲最受欢迎的通讯应用。2014年7月，LINE中国区运营被叫停。2015年，表情贴图的销售额占了LINE年收入的四分之一，其年收入更是超3亿美元。2016年，LINE安全升级，全面部署端到端加密技术。

2016年7月14日，LINE在纽约证券交易所挂牌上市，股票代码“LN”。LINE已于本周一将发行价定为3300日元（32.84美元）。首日收盘LINE报41.58美元，较发行价大涨26.61%，以此收盘价格计算，LINE市值达87.4亿美元。

2018年11月，微信支付与LINE Pay在日本东京宣布双方将合作在日本共同推广移动支付。

2019年，LINE生态扩展，LINE Pay、LINE Music、LINE TV等服务相继上线，构建完整生活生态。同年6月，LINE的中期联结决算的纯损失为266亿日元，主要原因就在于现金回馈活动等拉拢顾客的成本增加，导致结算利润大幅萎缩。同年11月18日，互联网门户网站雅虎日本的控股公司Z Holdings与日本知名即时通讯软件LINE就合并事宜达成共识。

2024年，LINE引入人工智能技术，智能助手、实时翻译等功能让沟通更无界。2025年12月，苹果公司在日本市场开放第三方支付渠道，LINE被列为支持的支付工具之一，苹果对集成LINE支付的应用内交易收取10%至21%的佣金。

主要功能

聊天功能

作为一款聊天工具，LINE的文本聊天功能非常强大。用户可以发送和接收即时消息，支持表情符号、贴图、语音消息以及文件传输。此外，LINE的聊天界面简洁且直观，非常适合个人沟通与小组讨论。

语音和视频通话

LINE的语音通话功能质量稳定，不仅适用于个人之间的对话，也适合进行多人语音会议。视频通话功能支持高清质量的视频通话，能够使用户面对面沟通，尤其适合家庭聚会或远程办公。支持多人视频通话，使得远程工作和小型会议变得更加方便。

群组聊天

LINE 的超大群组聊天功能彻底改变了团队协作与社交互动的方式。用户可以轻松创建容纳多达5000名成员的群组，无论是企业项目组、大型社群还是兴趣俱乐部，都能在一个清晰、有序的空间中高效沟通。该功能支持文字、图片、视频及文件共享，并配备智能管理工具，确保大规模对话依然保持条理与专注。

动态

类似于社交媒体平台的动态功能，LINE提供了“时间线”功能，用户可以分享文字、图片、视频及位置，并与朋友互动。好友可以对分享的内容进行评论或点赞，这使得LINE不仅仅是一款聊天工具，还是一个社交平台。

贴图和表情包

LINE的独特之处在于其丰富的聊天背景和表情包，能够让用户在表达信息时更具个性。通过不同的表情、动态贴纸，用户可以让对话更加生动、富有趣味。数万款创意贴图，让每次对话都充满趣味。自定义主题风格，打造专属于用户的聊天空间。

支付功能

LINE Pay 让支付更简单，转账秒到账、扫码即付款，是安全便捷的移动支付新体验。

LINE主页

集成LINE全场景服务入口，一键直达贴图商店、新闻资讯、热门活动等内容，快速获取多元服务与动态信息。

LINE VOOM

追踪心仪创作者，随时观看精彩影音内容；分享生活点滴、参与热门话题讨论，让每一次表达都被看见。

line 小程序

LINE小程序是一种轻量级应用，内置于LINE平台中，它提供多种服务和功能，如购物、游戏、资讯等，增强了LINE的多样性和用户体验。

企业与官方账号

对于企业或品牌，LINE还提供了官方账号服务。企业可以通过LINE向用户推送信息、优惠券、广告等内容。这为品牌宣传和客户管理提供了新的渠道。

使用平台

应用参数

用户规模

2025年，LY Corporation宣布LINE全球用户突破6亿，LINE Pay亚洲交易额同比增长38%。截至2026年1月7日，LINE全球注册用户超8亿，覆盖230多个国家和地区。

盈利模式

虚拟商品与付费表情包

LINE拥有世界上最丰富的表情包库之一，用户可以通过购买个性化的表情包和虚拟物品来增强与朋友之间的互动趣味。LINE不仅邀请知名IP合作推出独家表情包，还开设了设计师平台，允许用户和品牌商发布自定义表情包。这种模式不仅拉近了品牌与用户之间的距离，也极大地增加了平台的用户粘性。

LINE的贴图文化不仅深受用户喜爱，还蕴含着巨大的商业价值。自LINECreatorsMarket平台上线以来，销售业绩十分亮眼，仅2015年，表情贴图的销售额就占了LINE年收入的四分之一，其年收入更是超3亿美元。在这个平台上，热门创作者的单套贴图销售额相当可观，可达百万日元。贴图的火爆还衍生出了一系列IP相关产业，如玩偶、文具、服装等周边产品。以LINEFRIENDS为例，这个以LINE贴图形象为原型的品牌，开设了众多线下主题商店，店内的玩偶、文具、服装等周边产品琳琅满目，吸引了无数粉丝前来打卡购买，销售额屡创新高。此外，LINE还与其他品牌进行联名合作，推出联名款产品，进一步扩大了贴图IP的影响力和商业价值。

游戏收入

LINE推出的“LINEGAME”是一个将游戏与社交、虚拟商品相结合的成功案例。通过合作开发或授权热门游戏，LINE将游戏与即时通讯、社交互动相结合，打造了一种新的用户体验。玩家不仅可以通过LINE与朋友互动，还能在游戏中购买虚拟物品或享受增值服务。这一模式不仅丰富了用户的娱乐体验，还成为了LINE收入的重要来源之一。

移动支付平台

LINE在电子支付和金融科技领域的布局也为其带来了新的收入来源。LINEPay作为LINE推出的移动支付平台，已逐步成为日本和部分东南亚市场的主流支付方式之一。通过线上支付、转账、线下支付等服务，LINE实现了从支付到理财等多个环节的深度布局，进一步拓宽了其商业化道路。而且，随着区块链技术的引入，LINE在金融科技领域的探索才刚刚开始，未来其在这一领域的市场份额将更为可观。

广告收入

LINE在广告收入方面的布局也相当成功。LINE通过其自有的广告平台“LINEAdsPlatform”向品牌商提供精准的广告投放服务。不同于传统社交平台，LINE依托其用户的社交行为数据，提供基于兴趣、地域等多维度的精准广告投放解决方案，使广告主能够以更低的成本获得更高的投放效果。这个“效果导向”的广告策略，成功吸引了大量的品牌和商家投入广告投放，进一步推动了LINE的盈利模式多元化。

电商平台

LINE通过引入电商功能，推出了“LINEShopping”，进一步拓展了商业化的边界。通过与本地及国际商家的合作，LINE为用户提供了更加便捷的购物体验，用户可以通过聊天界面直接进行商品浏览和购买。LINE还通过推出“LINEPoints”奖励积分系统，鼓励用户在平台上进行更多的互动和消费，进一步提高了用户的活跃度和粘性。LINE利用其强大的社交互动优势，将电商和社交相结合，形成了一个闭环式的商业模式。